1. So kommen deine Kunden immer wieder 

Grün, grün, grün, ist mein Geschäft 

Heutzutage wird Kunden der einwandfreie moralische Ruf der Unternehmen, bei denen sie einkaufen, immer wichtiger. Eine Forbes-Studie aus dem Jahr 2017 zeigt, dass stolze 87% der Kunden ein positiveres Bild von Unternehmen besitzen, das sich für soziale oder ökologische Belange einsetzt. 88% halten auch eher ethisch ausgerichteten Unternehmen als weniger umweltbewussten Konkurrenten die Treue. Mit anderen Worten, die meisten Menschen machen sich heutzutage um soziale und ökologische Fragen Gedanken und entscheiden sich zunehmend für den Kauf bei und die Zusammenarbeit mit Unternehmen, die zu ihren persönlichen Moralvorstellungen und Werten passen. Dies gilt insbesondere für Millennials, die Generation X und diejenigen, die bereits ein Elektrofahrzeug besitzen oder darüber nachdenken, eines zu kaufen, meist eine umweltbewusste Bevölkerungsgruppe. 

Ob du nun als Supermarkt deinen Kunden Ladelösungen anbieten oder als Logistikunternehmen eine Elektrofahrzeug-Flotte und deine eigene Ladeinfrastruktur anschaffen willst, Ladestationen auf deinem Grundstück zeigen, dass sich dein Unternehmen auf der grünen Seite befindet. Das Aufladen von Elektrofahrzeugen kann Teil einer weiterführenden Nachhaltigkeitsstrategie sein und kann manchen Unternehmen ermöglichen, branchenweit anerkannte Nachhaltigkeitsqualifikationen wie die LEED-Zertifizierung zu erwerben. Immobilienunternehmen, die z.B. eine länder- oder kontinentspezifische Umweltzertifizierung anstreben, können dank der Installation von Elektroauto-Ladegeräten für ihre Mieter wichtige Voraussetzungen für eine solche Zertifizierung eher erfüllen.

Nicht nur dein Image und dein Ruf verbessern sich, auch deine Kunden kommen wieder und es kommen neue hinzu, jetzt, wo immer mehr Menschen ein Elektroauto besitzen. Nein, Ladestationen können dir auch dabei helfen, neue Angestellte anzuziehen und zu halten, die, ebenso wie deine Kunden, immer mehr auf umweltfreundliche und soziale Belange achten. Die Installation von EV-Ladegeräten kann auch aktiv umweltfreundliches Verhalten von Mitarbeitern, Kunden oder Mietern fördern, die noch nicht „grün“ geworden sind. Laut einer Umfrage des US-Energieministeriums ist die Wahrscheinlichkeit, dass Arbeitnehmer ein Elektrofahrzeug kaufen, 20-mal höher, wenn ihre Arbeitgeber kostenloses Aufladen am Arbeitsplatz anbieten. Neben all den wirtschaftlichen Vorteilen, die sich daraus ergeben, wird dir die elektronische Zukunft deines Unternehmens auch die große Freude bereiten, etwas Gutes für die Umwelt zu tun!

Ladestationen für Elektrofahrzeuge werden nicht nur dafür sorgen, dass deine Kunden wiederkommen, weil sich dein Ruf verbessert. Da immer mehr Menschen ein Elektrofahrzeug besitzen werden, und im nächsten Jahrzehnt das Wettrennen um eine elektronische Zukunft richtig losgehen wird, werden elektrische Ladestationen zu einem unverzichtbaren Service. Genau wie WLAN inzwischen an den meisten öffentlichen Orten in Europa verfügbar ist, wird auch das E-Auto-Laden in den kommenden Jahren nahezu allgegenwärtig werden. Die Kunden erwarten von ihren Lieblingsgeschäften, Restaurants und Hotels, dass sie sie mit Strom versorgen – und wenn nicht, gehen sie eben woanders hin. Denn warum würden sie bei deinem Laden Lebensmittel einkaufen gehen, wenn sie dort ihr Elektroauto nicht kostenlos aufladen können, beim Konkurrenten aber schon?

Wenn es um Betriebe wie Tankstellen und Hotels geht, die womöglich eine längere Anreise erfordern, werden EV-Ladegeräte in Zukunft eine noch größere Rolle spielen. Für Kunden, die möglicherweise bereits lange unterwegs sind, wird die Ladestation an deiner Tankstelle oder an deinem Hotel für sie zu mehr als nur einem angenehmen Zusatzservice: Sie brauchen sie, um ihre Reise fortsetzen zu können. Dies gilt auch für Gewerbe- oder Wohnimmobilien. Unternehmen, die Büroräume mieten, werden von den Immobilienbesitzern zunehmend erwarten, dass sie ihren Mitarbeitern auch Ladegeräte anbieten können. Inzwischen erwarten verständlicherweise auch Mieter, die E-Auto-Besitzer sind, dass sie ihr Auto auch zu Hause aufladen können. 

Potentielle Arbeitnehmer oder Servicepartner, die Elektrofahrzeuge nutzen, werden Ladestationen ebenfalls als selbstverständlich betrachten und zwangsläufig die Arbeitgeber oder Dienstleister bevorzugen, die den Aufladeservice anbieten. Eine gutes Altersvorsorge und Freitagabend-Drinks mit Arbeitskollegen sind nur einige der Benefits, die die Arbeitnehmer von heute erwarten; das Aufladen vor Ort wird zur Normalität, sobald immer mehr Menschen mit Elektroautos oder -rollern zur Arbeit pendeln. Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass Mitarbeiter Ladestationen an ihrem Arbeitsplatz zunehmend als wichtig erachten. Allein in den USA bekunden 74% der Besitzer von Plug-in-Elektrofahrzeugen (PEV) ein starkes Interesse am Aufladen am Arbeitsplatz. Die Vorteile von Elektro-Ladestationen für dein Unternehmen beschränken sich daher nicht nur auf die Kundenseite. Sie werden auch deinem Unternehmen intern helfen, indem sie bei der Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitern eine wichtige Rolle spielen.

Wenn du auf deinem Gelände Elektroauto-Ladegeräte installieren lässt, erhöhst du die Sichtbarkeit deines Betriebs und ziehst dabei ganz leicht Neukunden an. Denn neue Apps wie Open Charge Map und Zapmap (nur in Großbritannien) erlauben Elektroautofahrern, ihre Routen zu planen, Ladestationen zu finden, ihre eigenen Ladegeräte hinzuzufügen sowie Diskussionen zu beginnen und daran teilzunehmen. App-Nutzer können zudem Informationen zum jeweiligen Ladestandort und Bewertungen hinzufügen. Diese Art App eröffnet dem Unternehmen einen potenziellen neuen Kundenstamm. Ob Elektrofahrzeughalter vor Ort, ob solche auf der Durchreise, beide Kundengruppen werden dazu beitragen, deine Präsenz durch Mundpropaganda zu erhöhen. Wenn du es schaffst, gute Bewertungen zu erhalten – unterstützt durch spezielle Angebote für Elektrofahrzeughalter, die an deinem Standort ihr Auto aufladen – , kannst du die Kundentreue stärken und dafür sorgen, dass auch Erstbenutzer deiner Ladestation wiederkommen. 

Du denkst wohl gerade: „Aber was haben Elektroautos mit meinem Geschäft zu tun? Ich weiß ja nicht mal, ob meine Kunden überhaupt ein E-Auto besitzen!‟ Es ist aber trotzdem den Versuch wert, Elektrofahrzeughalter zu deinen Stammkunden machen zu wollen, egal ob es sich um ein kleines Café vor Ort oder eine Hotelkette handelt. Denn Statistiken zeigen, dass diese meist besser verdienen als der Rest der Bevölkerung. Es handelt sich vorrangig um 30-45 Jahre alte Männer mit hohem Bildungsstand und einem Vollzeitvertrag in der Tasche. Im Hinblick auf die Zukunft zeigen Statistiken ebenfalls, dass Elektroautos bald auch bei besserverdienenden Frauen und Rentnern/Pensionären immer beliebter werden. Die Bereitstellung von Ladeeinrichtungen kann dir daher einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, wenn es darum geht, im Laufe der Jahre neue Zielgruppen zu erschließen oder bestehende zu erweitern. 

Das höhere Einkommen von Elektrofahrzeughaltern bedeutet ebenfalls, dass diese Zielgruppe beim Besuch deines Unternehmens höchstwahrscheinlich mehr Geld liegen lässt. Da Elektroautos immer erschwinglicher werden, die fortschrittliche Batterietechnologie billiger wird und staatliche Fördermittel und Regelungen zunehmen, werden E-Autos höchstwahrscheinlich zum Standard werden. Die Investition in eine Infrastruktur, die Elektroautos unterstützt, wird dein Unternehmen mit großer Sicherheit sowohl marktstabiler als auch attraktiver machen.

Der Umstieg auf Elektroautos bedeutet für dein Unternehmen nicht gerade geringe Einsparungen. Teilweise oder vollständig elektrifizierte Firmenflotten ermöglichen es dir, auf staatliche Fördermittel zuzugreifen und Steuervorteile wie die Vermeidung von Firmenwagensteuern zu nutzen. Und nicht nur das! Darüber hinaus sparst du auch langfristig, z.B. durch den Wegfall der Mautgebühren auf Autobahnen. Denke an die lokalen Anreize wie Subventionen für Ladeinfrastrukturen oder Förderprogramme wie das britische Workplace Charging Scheme und an die vergleichsweise niedrigen Kosten für Strom im Vergleich zu Benzin: Die Anschaffung von Elektroautos ist langfristig eine echte Kostenersparnis. Da die Installation eines Ladegeräts praktisch kostenlos ist, je nachdem, wo dein Unternehmen seinen Sitz hat, und das Laden und Warten von Elektrofahrzeugen in jedem Fall billiger ist als das von Benzinfahrzeugen, warum sollte dein Unternehmen seine Flotte nicht auch auf Elektroautos umstellen? 

Die Reduzierung des CO2-Fußabdrucks hat auch den Vorteil, dass du deinen CO2-Steuersatz senken kannst. Das EU-EHS, das die CO2-Emissionssteuer auf dem gesamten Kontinent regelt, gilt für eine Vielzahl von Unternehmen, von Stromerzeugern über große Industrieanlagen und -hersteller, einschließlich Lebensmittelverarbeitungsanlagen, bis hin zu bestimmten öffentlichen Einrichtungen und Krankenhäusern. Wenn dein Unternehmen nach diesen Vorschriften besteuert wird, sollte die Reduzierung deines CO2-Fußabdrucks bei deinen Prioritäten im Vordergrund stehen, sofern du deine Einnahmen hoch halten willst. 

Ein weiterer oft übersehener Einsparungspunkt ist die Energiereservefunktion, die eine Elektroflotte in Notfallsituationen bieten kann. Die Investition in bidirektionale Ladegeräte, die die Energie sowohl in das Auto als auch aus dem Auto zurück zur Quelle weiterleiten und umwandeln können, bedeutet, dass Elektroautos, wenn sie an deine Ladeinfrastruktur angeschlossen sind, bei Stromausfällen oder -mangel (über ihren Batteriespeicher) als Energiequelle fungieren können. Erneuerbare Energien sind nicht unbedingt, wie oft angenommen, unzuverlässiger als fossile Brennstoffe. In manchen Fällen wurde sogar gezeigt, dass sie die Netzstabilität stärken konnten. Dennoch können mögliche Stromengpässe nicht nicht ausgeschlossen werden. Die größte Bedrohung für die Netzstabilität bei erneuerbaren Energien sind wohl unregelmäßige Wetterverhältnisse und Naturgefahren, da erneuerbare Energiequellen oft klimaanfällig sind. Da der Klimawandel die globalen Wetterverhältnisse unberechenbarer macht, können Naturkatastrophen häufiger auftreten und die Netzstabilität gefährden. Elektrofahrzeuge können daher in Notfällen eine wichtige Energiequelle darstellen und deinem Unternehmen Tausende Euro an potenziellen Verlusten aufgrund von Stromausfall ersparen.

Darüber hinaus ermöglichen dir die Elektro-Ladegeräte eine Umsatzsteigerung. Erstens ist es wahrscheinlicher, dass sich Kunden mit Elektrofahrzeugen länger in deinem Betrieb aufhalten, um ihr Auto aufzuladen, und daher eher gewillt sind, mehr Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben oder konsumieren. Je nach Art des Ladegeräts – sehr schnell, schnell oder langsam – benötigen Elektrofahrzeuge eine durchschnittliche Ladezeit von 30 Minuten bis 12 Stunden. Wenn du dich für ein Schnellladesystem mit einer durchschnittlichen Ladezeit von beispielsweise einer Stunde entscheidest, kannst du deinen Kunden einen Schnellladeservice anbieten und sie ermutigen, etwas länger zu bleiben und diesen Artikel zu kaufen, den sie seit Wochen im Auge haben. 

Zudem können die Elektro-Ladestationen selbst eine zusätzliche Einnahmequelle darstellen. Abhängig vom Geschäftsmodell, für das du dich entscheidest, kannst du zusätzliche Einnahmen erzielen, indem du Strom an Elektrofahrzeughalter verkaufst. Dabei kannst du wählen, ob du den Strom pauschal (jeder bezahlt) oder abgestuft (nur die Öffentlichkeit und nicht die Kunden bezahlen) abrechnest. Welche Strategie du auch wählst, die Ladestation wird dir mehr Umsatz generieren, sogar wenn du sie nur dafür nutzt, Kunden anzuziehen und das Aufladen nicht berechnest, wirst du den Umsatz mit deinen eigentlichen Produkten und Dienstleistungen steigern. Unternehmen mit Ladestationen können auch durch gezielte Werbung Umsätze generieren; Elektrofahrzeughalter, die dem Empfang von E-Mails zustimmen, könnten z.B. neue Infos über Werbeaktionen und Möglichkeiten erhalten, die sie dazu bewegen, in Zukunft wiederzukommen. Zudem können auch die Werbeflächen der Station gegen Entgelt an externe Unternehmen verkauft werden.

Die Installation eigener Ladestationen vor Ort ermöglicht dir den Zugriff auf eine Vielzahl nützlicher Daten, wie z.B. die eingesparte CO2-Menge, der Verbrauch in kWh, die Stromkosten und die Verwendung der Ladesäule. Diese Daten können verwendet werden, um interne Berichte, Steuererklärungen sowie Logistik- und Marketingpläne zu erstellen, um Genauigkeit und Effizienz der Umsetzung zu erhöhen und Prozesse effektiver zu gestalten. Eigene Ladegeräte zu haben bedeutet auch, dass solche Daten nicht von Dritten gekauft oder gefiltert werden müssen, so dass deine Mitarbeiter, Geschäftsinhaber und Flottenmanager direkten Zugriff auf die Daten haben und sie vielfältig und flexibel nutzen können, um Einblicke in verschiedene Aspekte deines Unternehmens zu gewinnen.